Uzņēmējdarbības komunikācijas ētika mūsdienu pasaulē

Apgūt mūsdienu tirgus uzņēmēju,bez nepārprotamas prasmes un biznesa izpratnes, ir jāzina biznesa etiķetes pamati. Reālam profesionālim jāapzinās, kāda ir uzņēmējdarbības komunikācijas ētika un etiķete, un jāspēj tos atšķirt. Nav tik vienkārši pieklājīgs un patīkams saziņā, ka biznesa komunikācijas ētika sastāv no vairākiem noteikumiem, kurus nepieciešams stingri ievērot.

1. Esi precīza. Uzņemties sev likumu par to, ka nekad nebeidzas strādāt, vienmēr ir savlaicīgi pie svarīgām tikšanām. Lai veiktu jebkādu darbu, vienmēr atstājiet laiku ar starpību, jo tas noteikti nenozīmē agrāk. Vai kāds jums steidzami būs nepieciešama jūsu palīdzība, un jums vienkārši nebūs laika strādāt. Atcerieties, ka persona, kas vienmēr ir novēlojusies, nav ticama un pārliecināta.
2. Ievērot konfidencialitāti. Visu informāciju par jūsu darbu, firmu, darījumu nosacījumiem vajadzētu glabāt slepenībā. Jo mazāk jūs runājat par savu darbu darbā vai pārrunājat sarunas ar kolēģiem par viņu personīgo dzīvi, jo vairāk jūs izraisa uzticību un cieņu.
3. Nedomājiet tikai par sevi. Cilvēks, kurš iet uz galvas, var daudz sasniegt dzīvē un karjerā, ja tas nepaslīd. Nevar sasniegt kolēģu izpratni un cieņu, ignorējot viņu viedokli un pieredzi. Būdams pašpārliecināts, nenozīmē, ka tā ir pārlieku pārliecināta. Un komandas atbalsts vienmēr ir noderīgs.
4. Uzmanies no izskata. Šis noteikums nenozīmē, ka jums vajadzētu tikai kleitu ar dārgiem dizaineriem. Jūsu drēbēm vienmēr jābūt kārtīgām, kārtīgām un atbilstošām jūsu apkārtnei.
5. Esi lasītprasmē. Lai gūtu panākumus biznesā, cilvēkam noteikti ir jāvar pārliecināt un runāt ar skaistu, pareizu valodu, neizmantojot žargonu un zvērestu. Visiem biznesa vēstulēm un dokumentācijai jābūt rakstītam, skaidram un bez pareizrakstības, pieturzīmēm un stilistiskām kļūdām.

Uzņēmējdarbības komunikācijas ētika ietver vairākussaziņas formas. Pamatformas: dialogs un grupa. Visbiežāk ražošanas un organizatorisko jautājumu risināšanai grupu komunikācija tiek izmantota, jo īpaši sanāksmēs un sanāksmēs. Pēc tikšanās viņi tiek sadalīti informatīvajās, sanāksmēs, lai pieņemtu lēmumus, radoši. Sanāksmes arī klasificē pēc temata, darbības jomas un tā tālāk. Balstoties uz ētisko un organizatorisko pieeju, sanāksmes tiek sadalītas diktatoriskajā, segregācijas, autokrātiskajā, brīvā un pretrunīgajā.

Apskatīsim ētikas jēdzienubiznesa sarunas. Uzņēmējdarbības sarunas vienmēr ir oficiālas, tām jābūt iepriekš sagatavotām, jo ​​ļoti bieži tās ir nozīmīgu līgumu un līgumu parakstīšana. Šī biznesa komunikācijas ētika sastāv no vairākiem posmiem: galvenās problēmas identificēšana, partneru meklēšana risinājumam, savu un citu interešu norobežošana, sarunu plāna izstrāde, organizatorisku jautājumu risināšana un dokumentu sagatavošana. Pati saruna sastāvēs no apsveikuma-informācijas apmaiņas - argumentācijas un lēmumu pieņemšanas - pēdējās daļas.

Un biznesa komunikācijas ētika visos posmosir arī tā principi: racionalitāte, izpratne, saziņa, uzticamība, pieņemšana, spēja uzdot jautājumus un klausīties sarunu biedru, takts, pareizība, specifiskums. Jums jāierodas sapulcē nedaudz agrāk par paredzēto laiku un labi sagatavotiem. Visiem jautājumiem jādod visprecīzākās un saprotamākās atbildes, uzdod skaidrākos jautājumus pēc būtības. Pat tad, ja biznesa sarunu iznākums jums paliek nelabvēlīgs, tas nav iemesls, kāpēc jūs slīdat uz durvīm. Sarunu pēdējā daļa ir jāuztur arī vispiemērotākajā veidā.