Personāla novērtēšanā izmantojamās metodes un kritēriji

Kritēriji darbinieku novērtēšanai ir obligātielements cilvēkresursu vadības jomā. Neraugoties uz acīmredzamo vajadzību pēc šīs procedūras, daudzi strīdi par šo tēmu ir speciālistu vidū, īpaši attiecībā uz pašu kritēriju izstrādi, proti, darba produktivitāti, disciplīnu, radošumu, iniciatīvu vai kompetentu pieeju.

Personāla novērtējumam organizācijā vajadzētu būt regulārai un veikt stingri reglamentētos termiņus, risinot konkrētus vadības uzdevumus:

• Personāla novērtēšana un apliecināšananovērtēt darbinieka panākumus un sasniegumus, izvērtēt viņa pašreizējo algu, novērtēt darbinieku paaugstināšanas iespējas, veicināšanas iespējas un, iespējams, pat atlaišanu no darba.
• Sertifikācijas komitejas darbam vajadzētujāregulē attiecīgajā organizācijas noteikumos. Apliecinājums ir pareizi legalizēts, jo novērtējuma ziņojumi ir juridiskais pamats darba ņēmēja algas paaugstināšanai, atlaišanai no darba, darbaspēka pārvešanai, aizdomās turēšanai, atalgošanai un atalgojuma izmaiņām.

Atestācijas novērtēšanas kritēriji ir arīkas ir skaidri izteikti attiecīgās organizācijas nodaļas noteikumos, norādījumi un citi dokumenti, kas reglamentē darbinieka darbību, kā arī viņa tiesības un pienākumi. Vadības meitasuzņēmuma darbiniekiem ir prasības attiecībā uz uzņēmējdarbības, vadības un personiskajām īpašībām, piemēram, obligāti uzskata:

• zināšanas par ražošanas pamatu, tās tehniskajām un tehnoloģiskajām īpašībām un iespējamiem virzieniem šīs ražošanas attīstībai;
• mikro un makroekonomikas zināšanas, plānošanas, analīzes un uzraudzības metodes;
• zināšanas par ražošanu un saimniecisko darbību, veidi, kā samazināt izmaksas un citas izmaksas jomās - finansējums, ražošana, personāls uc;
• zināšanas par cilvēkresursu vadības iezīmēm;
• mūsdienu tehnoloģiju zināšanas mārketinga, reklāmas un sabiedrisko attiecību jomā;
• zināšanas par korporatīvās vadības pamatiem;
• zināšanas par pamatu stratēģisko programmu izstrādeiorganizācijas attīstība (mārketinga plāns, ražošanas plāns, budžeta plāns utt.) uz īsu un ilgu laiku, zināšanas par tirgus uzraudzību, prognozēšanu un tirgus analīzi, konkurences vides izpēte;
• spēja mijiedarboties ar valsts aģentūrām, stratēģiskajiem partneriem, investoriem, vairumtirdzniecības un mazumtirdzniecības klientiem un organizācijas darbiniekiem. Pastāvīgā attieksme pret organizāciju.

Kvalitatīvi izstrādāti vērtēšanas kritēriji ir viens no sarežģītajiem sertifikācijas procesa posmiem, un pats novērtējuma priekšmets ir:

• kvalitatīvu un efektīvu pienākumu izpildi;
• atbilstību rīcības standartam saskaņā ar viņu oficiālo statusu;
• noteikto mērķu, uzdevumu, ražošanas plānu, budžeta plāna izpildes, pārdošanas apjoma un produkcijas sasniegšanas savlaicīgums un efektivitāte;
• personiskās uzņēmējdarbības īpašības, piemēram, iniciatīva, atbildība, precizitāte, kompetence utt.

Vērtēšanas kritērijiem jābūt objektīviem, godīgiemun pārredzama, kas ļauj darbiniekam skaidri saprast viņa stiprās un vājās puses. Šāda atvērtība komandā veicina veselīgu konkurenci, attīsta atbildību un iniciatīvu, kas rada rezultātus.